relation des péripéties heureuses (martinique)

Chargé / Chargée de relations clientèle bancaire

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Caen, 14, Calvados, Normandie

Mission : Nous recherchons un professionnel expérimenté pour gérer et développer les interactions avec la clientèle, en étroite collaboration avec les équipes internes de notre client. - Assurer la gestion et le suivi de la relation clientèle en veillant à la satisfaction et à la fidélisation des clients. - Identifier et analyser les besoins spécifiques des clients afin de proposer des solutions adaptées et personnalisées. - Collaborer avec les équipes internes pour coordonner et optimiser les services fournis aux clients. - Utiliser les outils numériques pour gérer efficacement les demandes et les communications avec les clients. - Concevoir et mettre en place des stratégies visant à améliorer l'expérience client et renforcer leur engagement. - Réaliser des rapports réguliers sur les activités et les performances, apportant des recommandations pour l'amélioration continue. Profil : Formation et expérience Le ou la candidat(e) idéal(e) pour ce poste de chargé(e) de clientèle saura mettre à profit ses compétences avancées, acquises au cours de ses 1 à 2 années d'expérience, pour exceller dans la gestion des relations professionnelles. Une maîtrise des usages numériques[...]

Assistant / Assistante ressources humaines

Emploi Administrations - Institutions

Olivet, 45, Loiret, Centre-Val de Loire

La ville d'Olivet chercher un Gestionnaire RH - Carrière et paie H/F Statut : Titulaire ou à défaut contractuel Catégorie : B - Rédacteur Missions principales Gestion de la carrière - Assurer le suivi administratif du portefeuille de services (environ 150 agents) pris en charge dans un souci de polyvalence entre gestionnaires ; - Réaliser la gestion de la carrière des agents titulaires et contractuels dans le respect des dispositions législatives et réglementaires en vigueur et établir les actes administratifs : recrutement, nomination stagiaire, avancement d'échelon, mutation, détachement, renouvellement de contrat, etc.) ; - Etablir les dossiers des agents nommés stagiaires de la fonction publique : vérifier les conditions pour la nomination stagiaire, procéder à l'instruction des services antérieurs et faire le classement, suivre les étapes relatives à la période de stage ; - Constituer les dossiers d'avancement et de promotion (contrôle des promouvables et élaboration des dossiers) ; - Constituer les dossiers de retraite (renseignement de 1er niveau, simulation, constitution du dossier pour le CDG45) et assurer le traitement et le suivi des cohortes sur e-services[...]

Chargé / Chargée de mission développement économique

Emploi Administrations - Institutions

Ernée, 53, Mayenne, Pays de la Loire

Au sein du pôle développement de la Direction de l'Aménagement et du Développement Territorial, vous serez en charge d'accompagner la dynamique du réseau des entreprises sur le territoire de l'Ernée, d'animer les missions relatives aux politiques de l'emploi et de participer à la définition et à la mise en œuvre de la stratégie et de l'action de promotion du tourisme de la collectivité Activités du poste : RELATION ENTREPRISES / EMPLOI - créer et entretenir un lien avec les dirigeants d'entreprises du territoire - animer et dynamiser le réseau des entreprises et accompagner les entreprises dans la structuration - gérer et promouvoir de l'offre de service de la collectivité en matière d'emploi - assurer le suivi de la pépinière d'entreprises - participer aux instances et réseaux institutionnels de l'économie et de l'emploi intéressant la CCE - coordonner les relations entre la communauté de communes et les entreprises sur les politiques communautaires en faveur notamment de l'habitat, de l'économie circulaire, de la mobilité - développer les outils d'information et d'observation économique - mettre en place des outils de communication et d'attractivité du territoire TOURISME -[...]

Valoriste

Emploi

Osserain-Rivareyte, 64, Pyrénées-Atlantiques, Nouvelle-Aquitaine

Présentation de la structure : AIMA est une association qui lutte activement contre le gaspillage. Grâce au « RÉEMPLOI SOLIDAIRE », son cœur de métier, elle donne une dimension économique, sociale et humanitaire aux objets en passe d'être jetés. Élaboré au fil des années, son modèle économique vertueux et durable, permet à l'association de mettre son action en faveur de la protection de l'environnement, au service de causes humanitaires et de l'économie sociale et solidaire. Missions principales : Valorisation du matériel et mobilier de réemploi PROFESSIONNEL : Collecter du mobilier professionnel chez les donateurs, avec diagnostic de réemployabilité. Aide à la logistique des opérations (préparation des commandes PRO, livraisons PRO). Remontage, réparation, valorisation, et mise en rayon du mobilier PRO et de tout objet PRO pouvant être réemployé. Entretien du site. Vente sur site, gestion de la caisse (si besoin) et conseil auprès des adhérents. Trouver le juste prix et l'afficher selon les consignes en vigueur chez AIMA, en harmonie avec le référent professionnel et le chargé de relations professionnelles pour l'univers PRO. Soutenir ponctuellement les autres[...]

Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Gray, 70, Haute-Saône, Bourgogne-Franche-Comté

Vous souhaitez rejoindre une entreprise mettant sa performance au service de la société ? Une entreprise qui a réellement à coeur le bien-être et l'épanouissement de ses salariés ? Cela tombe bien, le CIC Est recrute ! Elu « Meilleur employeur » (enquête Capital & Statista), le CIC est à l'écoute de ses collaborateurs et les accompagne dans leur évolution professionnelle. Le CIC s'inscrit dans un groupe bancaire solide : Crédit Mutuel Alliance Fédérale. Avec son plan stratégique 2024-2027 « ENSEMBLE PERFORMANT SOLIDAIRE », le groupe renouvelle son engagement pour les causes sociétales et environnementales. Si travailler pour une entreprise responsable est important pour vous, devenez acteur/actrice en menant à nos côtés une action collective. Avec le dividende sociétal, 15 % du résultat net sont mobilisés chaque année pour la transformation écologique ainsi que pour la solidarité sociétale et territoriale. Le CIC Est et ses près de 3 000 collaborateurs sont au service de plus d'un million de clients. C'est la banque de : - 1 client particulier sur 10 - 1 client professionnel sur 4 - 1 entreprise sur 2 - Piloter un portefeuille clients « Particuliers »[...]

Bibliothécaire

Emploi Administrations - Institutions

Annemasse, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

La ville d'Annemasse recherche pour sa direction Vie Culturelle et associative : Un bibliothécaire référent collections H/F à temps complet -recrutement par voie statutaire ou contractuelle - Vos missions principales : Sous la supervision du pôle de Direction, participer activement à l'élaboration de la politique documentaire de la bibliothèque et piloter sa mise en œuvre: Impulser et coordonner la définition et la mise en œuvre de la politique documentaire permettant de garantir une offre de ressources adaptée au territoire et accessible au plus grand nombre ; Organiser la lisibilité globale de la politique documentaire pour rendre compte de son activité et faciliter les décisions et arbitrages (tableaux de bords, indicateurs,.) ; Organiser le suivi budgétaire et administratif relatif aux collections ; Concevoir et mettre à jour procédures relatives aux collections ; Accompagner l'équipe dans sa montée en compétences en matière de politique documentaire et gestion des collections ; Assurer l'évaluation de cette politique documentaire et organiser auprès de l'équipe les réajustements lorsqu'ils sont nécessaires ; Contribuer aux acquisitions : veille documentaire, suivi[...]

Rédacteur / Rédactrice sinistres complexes

Emploi Assurances

Bessines, 79, Deux-Sèvres, Nouvelle-Aquitaine

La satisfaction client est pour vous une priorité ? En rejoignant le le Centre de Gestion Expert de BESSINES, en septembre, en CDI, nous vous offrons la possibilité de devenir un acteur essentiel de la satisfaction des sociétaires. Pourquoi travailler chez nous ? Avant tout c'est intégrer un collectif engagé où l'on fait confiance : pas de script ni de chronomètre, vous serez autonome dans la relation créée avec chaque sociétaire. Au quotidien, nos managers prennent soin des gestionnaires comme eux-mêmes prennent soin de nos sociétaires. Cette relation gagnant-gagnant fait notre singularité. Nous encourageons nos talents à évoluer et à développer leurs compétences. Grâce à des suivis réguliers avec votre manager & votre conseiller(ère) RH, à la formation & à la mobilité interne, vous pouvez écrire votre propre carrière professionnelle. Vos principales responsabilités : Vous instruisez et réglez des sinistres corporels circulation et hors circulation, complexes et/ou importants, en appliquant les règles de droit et les conventions relatives à ces domaines, dans le respect des garanties du contrat souscrit. Vous intégrez une équipe dynamique et engagée au service de nos[...]

Manipulateur / Manipulatrice d'électroradiologie médicale

Emploi Hôpitaux - Médecine

Joigny, 89, Yonne, Bourgogne-Franche-Comté

Nous recherchons un Manipulateur D'électroradiologie Médicale (H/F) pour rejoindre notre équipe médicale. DEFINITION DU POSTE Réaliser des actes relevant de l'imagerie médicale, qui concourent à la prévention, au dépistage, au diagnostic, au traitement et à la recherche. Actes réalisés sous la responsabilité d'un médecin et au regard du décret n°2000-509 du 6 juin 2000 modifiant le décret n° 97-1057 du 19 novembre 1997 relatif aux actes professionnels et à l'exercice de la profession de manipulateur d'électroradiologie médicale. Utilisation sous contrôle médical d'appareil à rayons X à des fins diagnostiques ou thérapeutique. Missions Les principales missions du Manipulateur sont réglementées par le Décret n° 97-1057 du 19 novembre 1997, relatif aux actes professionnels et à l'exercice de la profession manipulateur d'électroradiologie médicale. Ces missions sont réalisées dans le cadre de la démarche qualité en place au CH Joigny. Les activités principales sont : - Accueil, information et préparation du patient. - Mise en place et surveillance clinique du patient. - Accompagnement psychologique du patient. - Préparation et injection des produits à visée thérapeutique[...]

Chef / Cheffe d'équipe en pose de menuiseries

Emploi

Bourget, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Notre conviction : personne n'est inemployable. Ainsi favorisons-nous la remobilisation de 4000 personnes par an, accompagnées grâce à des parcours vers l'emploi permettant de restaurer leur confiance et leur autonomie. Notre action s'ancre dans des valeurs fortes d'engagement, de bienveillance, d'esprit d'équipe, de confiance et de professionnalisme. Nous sommes labellisés Great Place to Work. Situés en IDF principalement, AURA et Nouvelle Aquitaine, nos établissements proposent des services dans 5 secteurs d'activité : logistique, BTP, économie circulaire, numérique, vignes - espaces verts. Ares Services Seine-Saint-Denis est l'un des établissements d'Ares. Créée en 2006, cette entreprise d'insertion accompagne plus de 120 salariés en insertion. Elle intervient sur différents métiers : logistique (prestation de chargement et déchargement de colis sur une plateforme logistique), économie circulaire et BTP (prestation de curage/dépose sélective et plateforme de réemploi), transfert de mobilier. Missions 1. Encadrer la production et former les salariés en insertion sur ce métier S'assurer d'atteindre les objectifs et les délais clients dans la réalisation de la prestation[...]

Chargé / Chargée des relations écoles

Emploi Enseignement - Formation

Argenteuil, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

Le GARAC, Ecole Nationale des filières auto, moto et poids lourd, a pour mission de former aux exigences des nouveaux métiers de l'Automobile. Notre Etablissement forme, sur un même site, sur tous les métiers techniques et tertiaires de la Distribution Auto, Moto et Poids lourd via tous les modes de formations : scolaire, apprentissage et contrat de professionnalisation. Véritable Campus de l'Automobile, le GARAC accueille 1500 jeunes chaque année et propose des infrastructures et des outils pédagogiques à la pointe de la technologie, des prestations d'accueil et un cadre de vie de qualité où la sécurité et le bien-être sont prioritaires. Au sein du Service Relations Ecole-Entreprises, vous aurez comme missions : - Prospection terrain d'entreprises d'accueil pour nos apprentis, - Développement et Fidélisation des Entreprises partenaires Ile de France, - Gestion des contrats d'alternance, - Suivi des dossiers CFA/OPCO/Entreprises, - Compte rendu du suivi des dossiers, - Accompagnement et Gestion des jeunes en rupture, - Organisation et animation des TRE (recherche d'alternance), - Organisation et animations des Speed-Meetings, - Gestion des offres d'emploi, de[...]

Formateur / Formatrice

Emploi Enseignement - Formation

Isle-d'Espagnac, 16, Charente, Nouvelle-Aquitaine

Vos Missions seront les suivantes : Le formateur est un spécialiste de sa discipline et un professionnel de la communication pédagogique. Il a pour but de faire acquérir des compétences, des savoir-faire, des savoirs à partir de méthodes et de pratiques pédagogiques diversifiées et stimulantes pour les apprenants dont il a la charge. Par la mesure régulière de leurs acquisitions, il identifie les écarts par rapport aux objectifs et comble les lacunes observées. C'est un animateur qui donne une dynamique à sa pédagogie et aux travaux de groupe, qui stimule la curiosité des apprenants par son écoute active, sa bienveillance, ses techniques et ses interventions adaptées, sachant ainsi adapter sa pratique pédagogique aux individus composant le groupe classe. Vos Activités Principales : - Animer des modules de formation sur les Thèmes Vente-Conseil et Animation, Gestion de l'Espace Commercial, Fidélisation à l'IE (de CAP à BAC Commerce) - Animer des modules de formation sur les Thèmes Relation Client et Animation Réseaux à Cognac (BTS NDRC) - Favoriser l'adhésion et l'implication des apprenants en montrant la relation entre la matière enseignée et le travail en entreprise -[...]

Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Royan, 17, Charente-Maritime, Nouvelle-Aquitaine

Manpower ANGOULEME INDUSTRIE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Conseiller clientèle banque (H/F) sur le secteur de ROYAN Mission de 6 mois à pourvoir dès le 01/07/2025 Vos principales missions au quotidien : -Vous accueillez et assistez les clients tout en sachant délivrer un service de qualité en les encourageant dans l'utilisation des outils digitaux. -Vous participez à l'atteinte des objectifs prioritaires de croissance de l'entité, en identifiant les opportunités commerciales et en participant à la principalisation des clients. -Vous proposez et commercialisez auprès de la clientèle l'ensemble des produits et services de la banque au quotidien, les prêts personnels. -Vous contribuez également à l'activité commerciale de l'agence en prenant des rendez-vous pour les conseillers clientèle, collectez et transmettez des informations utiles au développement commercial de la relation client tout en alimentant les outils commerciaux (traitement administratif et suivi des dossiers, gestion des réclamations) Positionnement sur agences d'Angoulême et Cognac Votre rémunération et vos avantages : -Salaire à déterminer selon votre[...]

Assistant administratif / Assistante administrative

Emploi

Chauray, 79, Deux-Sèvres, Nouvelle-Aquitaine

Affectation: Secrétariat de Direction/Communication *Principales missions : - Interface courante avec les interlocuteurs internes et externes. - Gestion des tâches administratives quotidiennes. - Organisation logistique des réunions de travail et des déplacements dans le périmètre de l'activité. - Traitement des factures et des frais de déplacement en lien avec le champ d'activité. * Relations de travail : - Relations internes : ensemble des services de la MSA du Poitou, les élus, les autres organismes du réseau MSA. - Relations externes : les adhérents, les tiers, les fournisseurs. * Connaissances professionnelles requises : - Organisation, fonctionnement et processus internes de son champ d'activité. - Acteurs et partenaires en lien avec la MSA dans son périmètre d'intervention. - Réglementations applicables au périmètre confié (ex : RGPD). - Procédures de travail internes. - Maîtrise des outils bureautiques et des logiciels nécessaires à l'activité. - Bonne connaissance de la Sécurité Sociale en général et de la MSA en particulier. - Expérience en communication. - Suivi budgétaire (enveloppe communication, projets, .). * Compétences linguistiques : -[...]

Chargé / Chargée du développement des ressources humaines

Emploi Enseignement - Formation

Bordeaux, 33, Gironde, Nouvelle-Aquitaine

Le GRETA-CFA Aquitaine en quelques chiffres : - 1 siège à Bordeaux - 4 agences par secteurs sur Bordeaux Métropole (Bordeaux, Talence,) - 5 agences départementales à Périgueux (Dordogne), Dax (Landes), Marmande (Lot-et-Garonne), Pau (Béarn), Anglet (Pays-basque) - En 2023, le GRETA-CFA Aquitaine emploie plus de 500 personnels permanents sur l'ensemble de la structure : enseignants, administratifs et de service. Le GRETA-CFA Aquitaine recrute un(e) Chargé(e) des ressources humaines pour le siège administratif. Le GRETA-CFA Aquitaine recrute un.e « Chargé(e) RH ». Contexte du poste Le GRETA-CFA Aquitaine recherche un(e) Chargé(e) des Ressources Humaines engagé(e) et polyvalent(e), pour accompagner la gestion RH de ses personnels et contribuer activement à l'évolution de ses pratiques. Sous l'autorité du Chef d'Etablissement Support du GRETA-CFA Aquitaine, de la Directrice Générale des Services et du Responsable Ressources Humaines et Relations Sociales, le/la Chargé(e) RH a un rôle clé dans la gestion des Ressources Humaines. Le/La Chargé(e) RH assiste le Responsable Ressources Humaines et Relations Sociales dans ses fonctions au sein du Pôle Ressources Humaines, et assure[...]

Assistant / Assistante service clients

Emploi

Blois, 41, Loir-et-Cher, Centre-Val de Loire

Dans le cadre du renforcement de nos équipes, nous recherchons un Assistant suivi client pour assurer en lien avec la Direction de l'établissement la gestion de la relation clients de l'établissement. Vos principales missions sont les suivantes : - Vous assurez la gestion de la relation clientèle avec un portefeuille de clients : suivi et gestion des comptes clients (suivi des augmentations, suivi des réclamations.), préparation des mises en place avant production (commande de linge et suivi administratif), vous suivez ou réalisez le paramétrage des comptes clients dans les outils informatiques. - Vous proposez des devis et contrats aux clients et prospects. - Vous préparez les réponses aux appels d'offres. - Vous assurez le suivi des prestations en particulier la réalisation des inventaires fréquentiels - Vous coordonnez les réponses aux demandes clients en lien avec la production et les services administratifs. - Vous participez à la gestion de la plateforme de location de linge : création de comptes, gestion des grilles tarifaires, suivi des retours pour analyse des immobilisations et manquants avant facturation. - Vous avez la charge d'actualiser les tableaux de[...]

Educateur / Educatrice de jeunes enfants

Emploi Administrations - Institutions

Ploeren, 56, Morbihan, Bretagne

PLOEREN, ville dynamique et attractive de 6 800 habitants, située aux portes de Vannes et du golfe du Morbihan recrute un(e) éducateur(trice) de jeunes enfants pour son multi-accueil, de 30 places. Vos missions : Participer à l'élaboration du projet éducatif en lien avec la hiérarchie - Collaborer au travail d'équipe dans le cadre du projet de la structure - Elaborer et mettre en œuvre des projets pédagogiques en lien avec le projet éducatif Participer au bien-être des enfants - Veiller au respect du rythme individuel de chaque enfant et répondre à leurs besoins - Créer une relation individuelle avec chaque enfant : - Prendre en compte au quotidien la personnalité de chaque enfant et tenir compte de ses habitudes - Créer un climat chaleureux et sécurisant favorable au développement des facultés de l'enfant - Accompagner l'enfant dans l'acquisition de son autonomie -Favoriser l'adaptation de l'enfant au sein du groupe en proposant un système de relations assurant sa sécurité affective et physique - Participer au dépistage d'éventuelles difficultés physique et/ou psychologique - Aménager des espaces de vie adaptés aux besoins individuels et collectifs des enfants - Gérer[...]

Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi

Épinal, 88, Vosges, Grand Est

Dans le cadre du développement de l'activité Centre de Relation Client basée à Epinal, vos missions principales sont les suivantes : - Vous effectuez des appels sortants (enquêtes), de la saisie de factures et vous gérez des standards déportés. - Vous enregistrez et actualisez les informations relatives aux appels dans une base de données dédiée à la relation client. Qualifications : - Vous avez un excellent sens du relationnel et savez adopter une attitude distanciée et neutre, en toutes circonstances. - Vous maîtrisez l'outil informatique, en particulier le pack Office (Excel, Outlook). - Vous avez une bonne expression écrite et orale. - Vous êtes à l'aise avec les enjeux de la relation client au téléphone. - Vous aimez travailler en équipe dans le respect de procédures collectives (modes opératoires, exigence de traitement) - Vous savez évaluer et analyser ses résultats, contribuer à l'atteinte des résultats par son activité A compétences égales, une priorité sera faite aux personnes possédant une reconnaissance de travailleur handicapé. Informations complémentaires : - Avantages CSE - Mutuelle, prévoyance, 1% logement - Service d'assistante sociale à disposition

Chargé / Chargée de recrutement et mobilité professionnelle

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Fontenay-sous-Bois, 94, Val-de-Marne, Île-de-France

Véritable expert en immigration, vous êtes à l'aise dans la relation avec votre client, vous connaissez ses habitudes et ses attentes, et vous lui fournissez un service 5 étoiles pour 100% de satisfaction :) #WowClients - Identifier les besoins du client, proposer un service qualité (réactivité, anticipation, gestion des attentes) - Proposer des services additionnels du pôle et du Groupe en fonction des besoins initiaux. - Assurer la satisfaction du client (satisfaction), établir un bon relationnel avec lui (connaissance client) et une vraie relation de confiance (contacts et rencontres réguliers) #Expertise - Montage et suivi des dossiers d'immigration (identifier et choisir la bonne procédure d'immigration, et constituer des dossiers en relation avec les divers interlocuteurs (internes et externes) - Participation active aux travaux internes menés sur diverses thématiques d'immigration en vue de la montée en compétence et du développement des services support aux plus juniors avec possibilité de marrainage - De niveau Bac +5 avec au moins une première expérience sur un poste similaire ou en relation client (stage et/ou alternance acceptés), on recherche un/une[...]

Hôte / Hôtesse de caisse services clients

Emploi Centrale d'achats

Porto-Vecchio, 992, Corse-du-Sud, Corse

Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal. Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1010 magasins dans le monde, 11 millions d'abonnés/adhérents et 27 millions de visiteurs uniques cumulés par mois sur nos sites marchands. Nos 25 000 collaborateurs sont notre meilleur atout. Ils font vivre la raison d'être du Groupe au quotidien, qui consiste à « s'engager pour un choix éclairé et une consommation durable », auprès de nos clients. Fnac Darty recrute partout en France des talents aux profils, formations et expériences très diverses, que ce soit pour ses magasins, mais aussi dans les domaines de la logistique, de la réparation et service après-vente, de la livraison, de la relation client ou encore pour ses fonctions support. Votre prochain emploi vous attend chez Fnac Darty ! MAGASIN DARTY FRANCHISE Vous êtes passionné.e par la relation client et vous aimez les produits high tech, rejoignez le magasin franchisé de PORTO-VECCHIO - 2A) qui recherche son (sa) Conseiller Pole Services en alternance. Accueillant(e),[...]

Agent / Agente de maintenance des bâtiments

Emploi Hôpitaux - Médecine

Lillebonne, 76, Seine-Maritime, Normandie

Vos missions : -Réaliser des travaux de maintenance, d'entretien, d'installation et de rénovation des réseaux et équipements sanitaires, thermiques et de traitement d'air - Dessiner un plan ou un croquis technique relatif à son domaine de compétence - Évaluer, choisir, utiliser les produits et/ou matériaux nécessaire à la pratique de son métier - Prévenir les risques incendie, intervenir dans l'organisation des secours et la prise en charge des personnes en cas d'incendie. Sensibiliser les agents au risque incendie. - Identifier et diagnostiquer un dysfonctionnement, une panne, le défaut d'un matériel, d'un équipement, d'une anomalie d'un système, spécifique à son domaine d'activité - Lire et interpréter des plans techniques, des croquis relatifs à son domaine de compétence - Maintenir et dépanner un matériel, un équipement, une installation et/ou un système relatif à son métier - Utiliser des matériels, des outils de dépannage, de réparation ou de maintenance, relatifs à son métier - Utiliser les logiciels métier, Word, Excel Vous avez des : - Connaissance technique du bâtiment tout corps d'état et Règlementation en matière d'hygiène et de sécurité Vous êtes Disponible Vous[...]

Chargé / Chargée de relation client

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Rouen, 76, Seine-Maritime, Normandie

O2 est la marque principale du Groupe Oui Care, leader français des services à la personne et a été élue marque préférée des français en 2022. Présent sur l'ensemble du territoire français, O2 accompagne plus de 95000 clients dans l'entretien du domicile, la garde d'enfants et l'accompagnement des personnes âgées et/ou en situation de handicap. Au cœur de l'activité de l'agence, vous alliez missions de terrain et travail en agence pour assurer le développement, garantir la satisfaction de nos clients et augmenter leur fidélisation. Vous êtes motivés par le développement commercial et la fidélisation de nos clients : Vous assurez les visites chez nos prospects pour leur proposer l'offre sur-mesure qui les séduira, et les transformera en clients fidèles. Vous réévaluez les besoins de nos clients pour développer de nouveaux services. Vous êtes reconnu comme un véritable acteur local car vous développez la notoriété de la marque grâce à vos rencontres avec les partenaires et les prescripteurs de votre zone. Au contact direct des clients et de leurs familles, vous développez des relations de confiance, pour comprendre leurs besoins spécifiques et leur fournir le meilleur soutien[...]

Chargé / Chargée d'accueil

Emploi Administrations - Institutions

Gaillac, 81, Tarn, Occitanie

La ville de Gaillac recrute un Agent d'accueil et médiation H/F, rattaché au service du Patrimoine. Sous l'autorité de la conservatrice, chef de service patrimoine, vous intégrez une équipe de 16 agents En lien étroit avec la cheffe de projet Ville d'Art et d'Histoire pour les missions associées au label, et l'assistante du service pour la gestion des plannings et congés. Vos missions seront suivies et coordonnées par la conservatrice, cheffe de service, vous serez responsable des activités qui vous seront confiées, garant de l'application des règles de sécurité , vous disposerez d'une certaine autonomie dans l'organisation du travail. Relations internes : relations fonctionnelles quotidiennes avec les agents du service patrimoine, en particulier avec la cheffe de projet VAH Relations externes : relations avec le public, les prestataires et les bénévoles Travail en week-ends (2 weekends sur 3 travaillés en moyenne) et une forte disponibilité sera demandée durant juillet-août. Horaires : 9h45-12h15 et 13h45-18h15 les jours dédiés aux missions d'accueil 9h-12h et 13h-17h les jours dédiés aux missions de médiation VOS MISSIONS : Accueillir le public : -Orienter et renseigner[...]

Infirmier préleveur / Infirmière préleveuse

Emploi

Périgueux, 24, Dordogne, Nouvelle-Aquitaine

Le saviez-vous ? En France, les besoins pour soigner les malades nécessitent 10 000 dons de sang par jour. Alors, que diriez-vous de devenir un maillon à part entière d'une chaîne qui sauve des vies ? L'EFS recrute 1 IDE sur le site de Périgueux pour le département de la Dordogne, en intérim à temps complet, sur une longue durée. Au sein d'une équipe pluridisciplinaire (employé d'accueil, employé relations donneurs, infirmier, médecin) et sous la responsabilité du médecin , responsable des prélèvements , vous assurez le prélèvement en sang total et aphérèses du site fixe et en collectes mobiles. Vos missions seront les suivantes : o Participer à l'accueil des donneurs et veiller à leur confort dès leur arrivée, o Accueillir, informer les donneurs et contribuer à leur fidélisation, dans un contexte de forte croissance des besoins en sang, o Se déplacer sur l'ensemble du bassin de collecte pour effectuer les prélèvements de sang total et d'aphérèses en équipes mobiles ou sur sites fixes. o Participer à la surveillance du donneur pendant et après le don, o Identifier les premiers signes d'intolérances et prendre les mesures nécessaires, o Préparer le conditionnement[...]

Animateur / Animatrice d'accueil collectif de mineurs (ACM)

Emploi Administrations - Institutions

Juvigny les Vallées, 50, Manche, Normandie

Poste d'Animateur/Animatrice d'Accueil Collectif de Mineurs (ACM) à pourvoir dès à présent : - Missions : * principales : - Garantir la sécurité morale, physique et affective des enfants - Participer à l'éveil des enfants par la mise en œuvre d'activité et d'animations - Participer au fonctionnement et enrichir la vie de l'équipe d'animation * annexes : - Animer les mercredis, la garderie matin, la garderie du soir, les périodes scolaires -Activités : * régulières : - Aménager des espaces et de temps dans le respect des règles de sécurité - Etre médiateur au sein du groupe d'enfants : gérer les conflits, garantir le respect - Faire en sorte que les relations avec les familles et les enfants soient harmonieuses - Proposer et adapter les animations en lien avec le projet pédagogique de la structure - Mettre en œuvre, réaliser, ranger et évaluer les animations - Mettre en place un répertoire d'activités variées en lien avec les publics - Concevoir et élaborer les projets d'activités mis en place sur l'accueil de loisirs - Accompagner, réaliser et évaluer les projets des enfants - Concevoir et élaborer le projet pédagogique avec l'équipe d'animation, [...]

Technicien / Technicienne du son

Emploi Art - Culture - Loisirs

Vitry-sur-Seine, 94, Val-de-Marne, Île-de-France

Au sein d'une équipe de 9 salariés, vos missions seront les suivantes : GESTION DE STOCKS ( 50% du temps de travail): - Prendre part au suivi et à l'inventaire des stocks (matériel en location, consommables.) ; - Gérer et organiser les mises à jour de rayonnages et leurs signalétiques (étagères, armoires, caisses, etc.) ; - Réalisation de l'inventaire annuel ; - Gestion du parc de matériel : test du matériel, rangement, maintenant régulière interne ou externe, préparation des lots ; GESTION LOGISTIQUE ( 10%): - Assurer les livraisons et reprises de matériel - Proposer des solutions d'aménagement du stock pour améliorer son fonctionnement et son ergonomie. - Respect des règles d'hygiène et de sécurité; GESTION COMMERCIALE ( 10% ) : - Suivi et fidélisation des client-es. - Veille tarifaire et concurrentielle: proposer des ajustements tarifaires stratégiques; - Prospection et démarchage: identifier de nouveaux prospects, contacter et relancer les potentiels clients. PRESTATION TECHNIQUE ET LOCATION MATERIEL AUDIOVISUEL ( 30% du temps de travail): - Recevoir et traiter les demandes relatives aux locations de matériel ( mail, téléphone). - Gérer, organiser et[...]

Directeur / Directrice juridique

Emploi Administrations - Institutions

Aubenas, 70, Ardèche, Bourgogne-Franche-Comté

Descriptif du poste : En lien étroit avec le Maire et sous l'autorité de la DGS, vous assurez, en tant que membre du comité de direction, un rôle de conseil et d'aide à la décision. Les Missions : Affaires juridiques, - Conseiller les élus, la Direction générale et les directions sur l'ensemble de leurs problématiques juridiques, - Anticiper et analyser l'impact des évolutions juridiques pour la collectivité, - Impulser une culture juridique au sein des services, - Organiser et superviser la veille et de la sécurité juridique des actes, des contentieux et des marchés d'assurance et des baux, - Assurer la sécurité juridique des actes de la collectivité : Conseils municipaux, délibérations, décisions du Maire, arrêtés municipaux. - Veilles et vérification des délibérations du conseil municipal, rédaction ponctuelle des délibérations - Piloter la gestion des arrêtés et des décisions du Maire : contrôle juridique et de forme, - Piloter la veille réglementaire auprès des directions opérationnelles et fonctionnelles (créer et centraliser une base documentaire unique, diffuser la veille selon une fréquence à déterminer, - Construire un réseau de référents juridiques en interne, -[...]

Assistant / Assistante de vie auprès de personnes âgées

Emploi

Soumans, 23, Creuse, Nouvelle-Aquitaine

Rejoignez l'aventure Unaide en tant qu'Assistant(e) de Vie H/F À propos de nous : Unaide est un réseau national mandataire qui existe depuis 2017. Unaide permet aux membres de son réseau de travailler en relation de particulier employeur en faisant respecter le cadre légal de celle-ci. Unaide offre aux Assistant(e)s de Vie en France des conditions de travail optimales (proximité géographique, potentiel de rémunération, diversification des missions, possibilités de formation, outils de travail performants pour gérer le quotidien).Unaide se positionne comme un intermédiaire de confiance entre les professionnels du domicile et les familles. Travailler avec Unaide, c'est choisir l'indépendance tout en bénéficiant d'un soutien constant. Unaide n'est pas votre employeur, et vous offre, en tant que société mandataire, un cadre de travail sécurisé et respectueux, où chaque relation est encadrée et protégée, garantissant ainsi vos droits et votre bien-être. Votre rôle : En tant qu'Aide à Domicile affilié(e) à Unaide, vous serez l'éclat de lumière dans la vie de nos bénéficiaires, leur apportant soutien et confort à travers des prestations personnalisées. Ce que nous offrons :Une[...]

Psychologue

Emploi Hôpitaux - Médecine

Châteauroux, 36, Indre, Centre-Val de Loire

Le poste Direction : Direction des ressources humaines non médicales et des relations sociales Pôle : Anesthésie-Réanimation-Urgences Service : Equipe de Liaison en Addictologie UF : 4302 Métier : Psychologue Corps : Psychologue de la FPH Code métier : 10P10 Poste à pourvoir à partir du 1er septembre Concevoir, élaborer et mettre en œuvre des actions préventives, curatives et de recherche à travers des démarches prenant en compte la vie psychique des individus, le fonctionnement des groupes et leur interaction avec l'organisation afin de promouvoir l'autonomie et le bien-être de la personne. Prise en soin du patient présentant un trouble de l'usage de substances psychoactives ou une dépendance sans produit, pour un suivi adapté et personnalisé. Profil recherché Compétences (Issues du répertoire des métiers de la FPH) - Savoir faire - Adapter son comportement, sa pratique professionnelle à des situations critiques/particulières, dans son domaine de compétence - Analyser / évaluer la situation clinique d'une personne, d'un groupe de personnes, relative à son domaine de compétence - Auditer l'état général d'une situation, d'un système, d'une organisation dans son domaine de[...]

Comptable général / Comptable générale

Emploi Administrations - Institutions

Cercy-la-Tour, 58, Nièvre, Bourgogne-Franche-Comté

La Communauté de Communes Bazois Loire Morvan (CCBLM) est une collectivité située dans la Nièvre (Bourgogne) de 15 393 habitants et composée de 46 communes et 65 agents. Elle est structurée autour de quatre centre-bourg principaux (Chatillon en Bazois, Moulins-Engilbert, Cercy La Tour et Luzy) qui ont des sites administratifs. Le pôle Finances de la CCBLM est constitué de 4 comptables et 2 agents de recouvrement de la REOM. Basé sur le site administratif de CERCY LA TOUR, il a actuellement en charge la gestion d'un budget principal et 10 budgets annexes. Le Pôle Finances recherche un(e) comptable qui assurera la gestion de l'ensemble de la chaine comptable dans le respect des délais et des règles budgétaires et comptables principalement pour les budgets annexes Assainissement collectif, SPANC et Office du Tourisme, sous l'autorité fonctionnelle de la directrice du pôle. PROFIL - Rigueur - Autonomie et efficacité - Écoute - Capacité à travailler en équipe - Fiabilité et discrétion COMPÉTENCES - Maitrise de la comptabilité publique (M49 et M57) - Exécution budgétaire (suivi des crédits, engagement/dépenses et recettes, mandatement,émission de titres, marchés publics) -[...]

Educateur spécialisé / Educatrice spécialisée

Emploi Social - Services à la personne

Vigeant, 86, Vienne, Nouvelle-Aquitaine

L'éducateur spécialisé participe à l'action éducative, à l'animation et à l'organisation de la vie quotidienne de personnes en difficulté ou en situation de handicap afin de les aider à développer leurs capacité de socialisation, d'autonomie, d'intégration et d'insertion. Il favorise l'accès aux ressources de l'environnement : sportives, culturelles, citoyennes. Il met en place et encadre des médiations éducatives et des activités de soutien scolaire, d'insertion professionnelle ou de loisirs. Missions - Mettre en oeuvre et construire le projet personnalisé du jeune - Observer, rendre compte et contribuer à l'évaluation des situations éducatives - Partager et analyser les informations avec l'équipe pluridisciplinaire - Coordonner les actions en relation avec les partenaires Accompagnement éducatif - Accompagner la personne dans les actes et démarches de la vie quotidienne - Préparer, programmer et animer des activités dans les domaines des apprentissages, des loisirs et de la culture - Encadrer un groupe d'usagers - Construire une relation d'aide avec les familles - Contribuer à l'évaluation des situations éducatives Gestion administrative - Rendre compte de ses pratiques -[...]

Gestionnaire de flotte automobile

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Roissy-en-France, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

Akkion Recruitment, acteur des Ressources Humaines spécialiste du recrutement dans les métiers à forte valeur ajoutée, recrute pour son client N°1 européen des services de financement automobile, filiale du N°2 mondial des constructeurs automobiles, Gestionnaire de Parc Auto H/F Justifiant d'une expérience réussie dans le métier de la gestion administrative et de l'assistanat commercial, idéalement dans le secteur de la location de VL/ la gestion de parc auto ou de la relation clientèle, vous démontrez votre capacité à prendre en charge les demandes de locations des clients grands comptes. Rattaché(e) au service Commerce Grands Comptes, grâce à votre parfaite compréhension des enjeux opérationnels, financiers et juridiques, vous démontrez votre efficacité et votre autonomie dans vos principales missions et responsabilités : Gestion et suivi des commandes pour les clients grands comptes jusqu'à la livraison du/des véhicule(e), Gestion des relations avec les prestataires : demande de cartes carburant et services, assurances, inspections, Soutien des Chargé(e)s de Clientèle Grands Comptes : gestion administrative, proposition adéquates, Suivi du parc[...]

Gestionnaire de structure de loisirs

Emploi Tourisme - Loisirs

Rouen, 76, Seine-Maritime, Normandie

Mission Principale : Vous aurez pour mission de superviser l'équipe sur place, notamment le poste polyvalent et le stagiaire en communication. Vous serez responsable de la gestion opérationnelle de l'établissement, du développement commercial, de l'organisation des événements extérieurs et du démarchage auprès des entreprises et collectivités. Vous interviendrez également en renfort de l'exploitation pour assurer une gestion fluide et efficace des opérations. Responsabilités : Supervision des Équipes : Encadrer et superviser les employés (polyvalents, stagiaires) Organiser les plannings et assurer la formation des nouveaux employés Maintenir une communication efficace et un environnement de travail positif Gestion des Opérations Quotidiennes : Répartir les tâches et organiser l'établissement Garantir la qualité de l'accueil et des activités (jeux, bar, boutique, etc.) Contrôler le respect des procédures de sécurité, qualité et hygiène Gérer les réseaux sociaux (Facebook, LinkedIn, Instagram) Développement Commercial : Atteindre les objectifs commerciaux et augmenter le chiffre d'affaires Identifier des opportunités de vente et mettre en place des stratégies Développer[...]

Chargé / Chargée des relations publiques

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Antony, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le secteur des affaires publiques, une personne pour occuper le poste de Chargé d'affaires publiques H/F à Saclay - 91400. Vos missions seront les suivantes : - Mettre à jour et enrichir les listings des relations extérieures : maintenir une base de données précise et à jour des contacts stratégiques. - Renforcer le rayonnement du centre : identifier des opportunités pour accroître notre visibilité auprès des partenaires locaux et régionaux. - Trouver de nouveaux contacts clés : repérer des interlocuteurs utiles dans les domaines académiques, scientifiques, industriels ou institutionnels. - Participer à l'organisation de rencontres et événements externes : cogérer la logistique et la planification pour des activités qui renforcent nos relations extérieures. - Participer à l'élaboration de communication destinée aux supports externes (réseaux sociaux, site web, ...). Vous disposerez aussi des avantages CRIT : - Taux horaire fixe + 10% fin de mission + 10% congés payés. - Compte Epargne Temps (CET) déblocable à tout moment. - Acompte de paie hebdomadaire si besoin. - Aides[...]

Agent / Agente de sécurité SSIAP 1

Emploi Hôpitaux - Médecine

Charleville-Mézières, 81, Ardennes, Occitanie

IDENTIFICATION DU POSTE : Agent de prévention et de sécurité des personnes et des biens ACTIVITÉS : - Accompagnement ou recherche de personnes dans divers locaux internes ou externes, - Contrôle de l'application des règles, procédures, normes et standards dans son domaine d'activité, - Intervention et traitement d'urgence suite à alerte ou/ et situation à risques dans le domaine de la protection des biens et des personnes - Recensement/Enregistrement des données/des informations liées à la nature des activités. SAVOIR-FAIRE : - Accueillir, accompagner et orienter des personnes, des groupes, des publics selon leur destination - Assurer des rondes de sécurité ou de contrôle de jour comme de nuit sur le site, - Assurer en direct ou à distance le contrôle des accès à traves un système vidéo, d'interphone et de commandes déportées de fermeture ou d'ouverture de portails, - Assurer le filtrage des entrées dans l'établissement à partir d'un système d'identification de véhicule, - Assurer la sauvegarde et l'extraction de vidéos, - Adapter son comportement, sa pratique professionnelle à des situations critiques/particulières, dans son domaine de compétences, - Identifier/analyser[...]

Responsable de gestion immobilière locative

Emploi Immobilier

Angoulême, 16, Charente, Nouvelle-Aquitaine

Sous la responsabilité du Directeur/trice Clientèle, vous êtes responsable du service gestion locative et syndic. Ce dernier est garant des intérêts de la Société dans la mise en en œuvre de la base tarifaire sur le système d'information, du quittancement des loyers et des charges ainsi que de la régularisation des charges et des encaissements locataires. Le service gère également la relation clientèle à partir de l'entrée dans les lieux du locataire dans le cadre de la gestion administrative de cette relation, de la gestion des différentes enquêtes clients ou patrimoine règlementaires (SLS, OPS, RPLS, Election des représentants de locataires.). Le service administre les copropriétés en syndic de droit et les relations avec les syndics. Activités principales : * Activité Gestion Locative o Traiter les différentes enquêtes réglementaires (SLS, OPS, RPLS, élections des représentants de locataires.), le cas échéant en pilotant les prestataires extérieurs retenus o Contrôler la régularisation des charges en collaboration avec l'analyste des charges locatives et la/le Directeur/trice clientèle o Être l'interlocuteur privilégié des partenaires institutionnels (CAF, gestionnaires[...]